IT-hjelp
IT-hjelp holder stengt fredag 19. april grunnet gjennomgang av ARK-undersøkelsen.
Både telefon, chat, digitale og fysiske veiledningstimer og fysisk oppmøte ved skranker er stengt. Vi ber om at henvendelser tas på mail. Vi vil svare på innsendt mail så fort som mulig i løpet av de påfølgende dagene.
Hastesaker innsendt via mail vil bli håndtert på dagen ved oppringing fra oss.
Mer info på denne siden.
Telefon:
Hverdager: 08:30–17:00
Lørdager: 10:00–15:00
E-post:
Mandag - Torsdag: 07:00–20:00
Fredag: 07:00–18:00
Lørdager: 10:00–16:00
Chat:
Hverdager: 09:00–16:00
- Telefon: 228 40 004
- E-post: it-hjelp@uio.no
- Bestill veiledningstime
- Av og til er det mange som ringer, så for å unngå ventetid på telefon, så send en e-post om du trenger hjelp.
- Vi tilbyr også hjelp via chat. Når chat er åpent er det en rød boble tilgjengelig til høyre på denne siden.
- Det er mulig å avtale møte med en supportoperatør ved spesielle behov, oppmøte i Ekspedisjonen i 3. etasje i Kristen Nygaards hus (Gaustadalleen 23A) etter avtale. Avtalen vil bookes i samarbeid med en av operatørene i Helpdesken
- Nå tilbyr vi også veiledningstimer over Zoom hvis du har flere IT-relaterte problem du ønsker å få løst.
Gjelder det en av følgende:
Kontakt IT ved OD
Telefon : 228 52222
- Tast 2 for EPJ
- Tast 3 for PACS
- Tast 4 for AV
- Tast 5 for annen lokal-it
Epost : it-hjelp@uio.no