Helpdesk
Helpdesk er UiOs sentrale senter for IT-support og kan hjelpe deg om du har spørsmål eller problemer med IT-tjenestene på UiO.
Telefon:
Hverdager: 08:30–17:00
Lørdager: 10:00–15:00
E-post:
Mandag - Torsdag: 07:00–20:00
Fredag: 07:00–18:00
Lørdager: 10:00–16:00
Chat:
Hverdager: 09:00–16:00
- Telefon: 228 40 004
- E-post: it-support@uio.no
- Bestill veiledningstime
- Av og til er det mange som ringer, så for å unngå ventetid på telefon, så send en e-post om du trenger hjelp.
- Vil tilbyr også hjelp via chat, Når chat er åpent er det en rød boble tilgjengelig til høyre på denne siden.
- Det er mulig å avtale møte med en supportoperatør ved spesielle behov, oppmøte i resepsjonen 3 etasje i Kristen Nygaards hus (Gaustadalleen 23A) etter avtale.
- Nå tilbyr vi også veiledningstimer over Zoom hvis du har flere IT-relaterte problem du ønsker å få løst. Les mer her. OBS: IT-Helpdesk har for tiden noe lav bemanning. Booking-tilbudet vil derfor være noe begrenset.
Gjelder det en av følgende:
SALUD
- Om
- Søknad for SALUD brukerkonto
- Opplæring og Kurs
- Videoer
- Datauttrekk fra Elektronisk pasientregister (EPJ) og bildearkiv (PACS)
- Tilgang til pasientjournal via Remote Desktop
PACS
- Om
- Eksport av bilder med Sectra
- Import av bilder med Sectra
- Bildebehandling i Faststone Image Viewer
- Datauttrekk fra Elektronisk pasientregister (EPJ) og bildearkiv (PACS)
AV
Annen Lokal-IT
Kontakt IT ved OD
Telefon : 228 52222
- Tast 2 for SALUD
- Tast 3 for PACS
- Tast 4 for AV
- Tast 5 for annen lokal-it