Helpdesk
Helpdesk er UiOs sentrale senter for IT-support og kan hjelpe deg om du har spørsmål eller problemer med IT-tjenestene på UiO.
Sommertider frem til 8. August:
Telefonen er bemannet:
Hverdager: 08:30–16:00
Lørdager: 10:00–15:00
E-post er bemannet:
Hverdager: 08:00–16:00
Lørdager: 10:00–16:00
Chat er bemannet:
Hverdager: 09:00–16:00
- Telefon: 228 40 004
- E-post: it-support@uio.no
- Bestill veiledningstime
- Av og til er det mange som ringer, så for å unngå ventetid på telefon, så send en e-post om du trenger hjelp.
- Vil tilbyr også hjelp via chat, Når chat er åpent er det en rød boble tilgjengelig til høyre på denne siden.
- Det er mulig å avtale møte med en supportoperatør ved spesielle behov, oppmøte i resepsjonen 3 etg KNH etter avtale.
- Nå tilbyr vi også veiledningstimer over Zoom hvis du har flere IT-relaterte problem du ønsker å få løst. Les mer her.
Gjelder det en av følgende:
SALUD
- Om
- Søknad for SALUD brukerkonto
- Opplæring og Kurs
- Videoer
- Datauttrekk fra Elektronisk pasientregister (EPJ) og bildearkiv (PACS)
- Tilgang til pasientjournal via Remote Desktop
PACS
- Om
- Eksport av bilder med Sectra
- Import av bilder med Sectra
- Bildebehandling i Faststone Image Viewer
- Datauttrekk fra Elektronisk pasientregister (EPJ) og bildearkiv (PACS)
AV
Annen Lokal-IT
Kontakt IT ved OD
Telefon : 228 52222
- Tast 2 for SALUD
- Tast 3 for PACS
- Tast 4 for AV
- Tast 5 for annen lokal-it